10月11日，集團姜巖總經(jīng)理、鄭江總經(jīng)理助理帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負責(zé)人赴中旅總社和國旅總社開展經(jīng)營情況專題調(diào)研，重點了解企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成、體制機制創(chuàng)新、扭虧扭負、瘦身健體、提質(zhì)增效、產(chǎn)品創(chuàng)新、深化改革、增量拓展、風(fēng)險管控等方面的工作和存在問題及改進舉措。集團宮曉冰副總經(jīng)理、總法律顧問和李剛副總經(jīng)理分別參加了中旅總社和國旅總社的調(diào)研。

11日上午，姜巖總經(jīng)理到中旅總社與經(jīng)營班子、有關(guān)部門負責(zé)人進行座談。在聽取中旅總社薛曉崗總經(jīng)理1-9月經(jīng)營情況和第四季度重點工作安排的匯報后，集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對中旅總社的經(jīng)營管理情況、面臨的形勢、問題、風(fēng)險和挑戰(zhàn)以及下一步重點工作進行了分析，提出了意見和建議。姜總指出，面對旅游業(yè)「白熱化的傳統(tǒng)企業(yè)競爭」、「掠奪式的在線業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)」、「顛覆性的跨界產(chǎn)業(yè)整合」，中旅總社要層層傳導(dǎo)壓力，層層落實責(zé)任，主動適應(yīng)市場變化，積極應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)，找到我們旅行社業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的方向。要直面旅行社業(yè)務(wù)存在的市場占有率不高、盈利能力不強、品牌效應(yīng)不大、創(chuàng)新動力不足四個突出問題，找準(zhǔn)供給端、客源端、信息端三個抓手，全力打造拳頭產(chǎn)品、精品線路和高端體驗服務(wù)，擴大旅游客戶資源，聚集旅游消費需求，加強信息化建設(shè)和大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用，構(gòu)建并打造出旅行社業(yè)務(wù)的核心競爭能力。姜總要求，中旅總社要認真梳理問題清單，明確責(zé)任主體、整改時限和整改舉措，積極抓好分類整改。在第四季度務(wù)必要堅決保證完成全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)、芒果網(wǎng)引資、戰(zhàn)略檢討和全面預(yù)算這三項重點工作；同時，為確保戰(zhàn)略檢討和全面預(yù)算的有效性，要扎實做好市場對接、業(yè)務(wù)對接、客戶對接、產(chǎn)品對接這「四個對接」，為明年和「十三五」期間的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

11日下午，姜巖總經(jīng)理一行來到國旅總社辦公區(qū)實地考察調(diào)研。國旅總社董事長兼總裁于寧寧和經(jīng)營班子、有關(guān)部門負責(zé)人向調(diào)研組匯報了企業(yè)概況、前三季度經(jīng)營情況、所屬企業(yè)情況和下一步發(fā)展思路。集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門與國旅總社經(jīng)營班子及有關(guān)部門就國旅總社經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面的情況進行了互動交流；重點對重組后的中國旅游集團，如何發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同合作，打造具有行業(yè)領(lǐng)先地位的旅行社業(yè)務(wù)開展了研討。姜總指出，國旅總社具有光榮的歷史和傳統(tǒng)，是中國旅游事業(yè)的一面旗幟，是旅行社行業(yè)的「領(lǐng)軍企業(yè)」。兩家集團重組、兩塊業(yè)務(wù)聯(lián)手，能夠更好地利用并發(fā)揮中國最大旅游央企的地位和作用，促進集團旅行社業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級和協(xié)同發(fā)展。姜總提出，國旅總社近年來保持了良好的發(fā)展勢頭，業(yè)績穩(wěn)定增長，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，品牌價值彰顯，切實提升了旅行社的軟實力和價值創(chuàng)造能力。圍繞做強做優(yōu)做大旅游文化主業(yè)和旅行社業(yè)務(wù)，姜總強調(diào)，面對宏觀經(jīng)濟下行、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、互聯(lián)網(wǎng)和OTA的沖擊以及區(qū)域政治經(jīng)濟動蕩，要更加注重發(fā)展質(zhì)量、更加注重戰(zhàn)略布局、更加注重內(nèi)外協(xié)同，積極應(yīng)對市場變化和各類挑戰(zhàn)，加快推動傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，最終實現(xiàn)1+1〉2的重組整合效果。結(jié)合第四季度的工作，姜總向國旅總社經(jīng)營班子和團隊提出了「更好的業(yè)績、更快的融合、更大的作為」三點希望，繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿、優(yōu)秀企業(yè)的帶動、引領(lǐng)、示范作用，為中國旅游集團的事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。（集團戰(zhàn)發(fā)部）