1月15日，集團在深圳召開2021年工作會議。集團在深圳的董事會和經(jīng)營班子成員，以及相關單位負責人在主會場參加會議；集團在港、在京的董事會和班子成員，集團總助級領導，集團總部各單位有關負責人，分別在香港和北京視頻分會場參會；有關單位其他負責人在各自視頻分會場參會，參會人員共計120余人。

國務院國資委規(guī)劃發(fā)展局、企業(yè)領導人員管理一局，中央人民政府駐香港特別行政區(qū)聯(lián)絡辦公室經(jīng)濟部等上級單位的相關領導分別在北京、香港視頻會場到會指導。會上，萬敏董事長作了題為《把握新發(fā)展階段 貫徹新發(fā)展理念 構建新發(fā)展格局 持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展》的工作報告，呂友清董事傳達了中央經(jīng)濟工作會議、中央企業(yè)負責人會議精神。會議由集團副總經(jīng)理王斌主持。

萬敏董事長在工作報告中對集團2020年和“十三五”工作進行了系統(tǒng)回顧，從生產(chǎn)經(jīng)營、疫情防控、戰(zhàn)略落地、改革創(chuàng)新、央企責任、黨的建設六個方面，總結了在異常艱難的局面下，集團上下一心、攻堅克難所取得的成績；回顧了“十三五”期間集團主要發(fā)展成果；提煉了集團五年來以習近平總書記重要指示批示精神為根本遵循，以顧客至上為堅守理念，以堅持黨的領導、加強黨的建設、推動全面從嚴治黨為根本保證，以堅持戰(zhàn)略引領和務實奮斗相結合為唯一路徑，以人才為第一資源，推動集團旅游主業(yè)做強做優(yōu)做大的認識和啟示；也清醒揭示了集團工作中的四點薄弱環(huán)節(jié)和不足。在此基礎上，發(fā)言立足新發(fā)展階段，深入分析旅游業(yè)發(fā)展的重大意義和新趨勢，提出了集團2021年的總體工作要求和經(jīng)營目標，并明確了六大方面的重點任務：一是深入貫徹新發(fā)展理念，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動力；二是加快構建新發(fā)展格局，保持高質(zhì)量發(fā)展；三是推動國企改革三年行動，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力；四是主動服務國家重大戰(zhàn)略，推動重點項目落地實施；五是落實新時代黨的建設總要求，加強黨的領導黨的建設；六是落實風險防控責任，守住不發(fā)生重大風險的底線。

會上還簽署了2021年集團二級公司（事業(yè)群）及香格里拉旅投公司經(jīng)營業(yè)績合同；對集團2020年度星耀團隊、星耀個人、先進集體和先進個人進行了表彰。（集團總辦）